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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um SACCARE™ Inlays, Bestellungen und Versand. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne unter info@saccare.de.

Wir empfehlen ausschließlich eine behutsame Handwäsche. Sanfte Reinigung erhält die Schönheit des Materials. Bitte vermeide Trockner, Bleichen, chemische Reinigung oder Bügeln.

Jedes Inlay wird aus einem Soft Touch Premium Velourslederimitat gefertigt, das mit seiner samtig weichen Haptik an hochwertiges Alcantara erinnert. Das edle Material vereint luxuriöse Optik mit außergewöhnlicher Widerstandsfähigkeit und schützt das Tascheninnere zuverlässig vor Flecken, Abrieb und Farbübertragungen.

Das ist der schönste Teil! Wählen Sie Ihre Farbe nach folgenden Kriterien:

  • Ein Farbton, der dem Innenfutter Ihrer Tasche ähnelt, für ein harmonisches Gesamtbild.
  • Ein kontrastierender Ton, um im Inneren Ihrer Tasche leichter den Überblick zu behalten.

Dunklere Farben wirken dezent und elegant, während hellere Töne das Auffinden Ihrer Essentials erleichtern. Brauchen Sie Hilfe bei der Entscheidung? Wir beraten Sie gerne persönlich und empfehlen den passenden Farbton für Ihr Taschenmodell.

Schauen Sie gerne in unseren Größenguide. Dort finden Sie weitere Informationen. Wir unterstützen Sie aber ebenfalls jederzeit gerne. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail an info@saccare.de.

Wir versenden so schnell wie möglich. In der Regel am selben oder nächsten Werktag. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung.

Derzeit bieten wir den Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs an.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsanbieter, darunter: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna.

Selbstverständlich – wir verstehen, dass manchmal etwas nicht passt. Sie können Ihren unbenutzten, unbeschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte lege die Originalverpackung bei.

Bitte beachten Sie: Wenn zurückgesendete Waren nicht mehr im wiederverkaufsfähigen Zustand sind, können wir die Rücksendung leider nicht akzeptieren.

So starten Sie eine Rücksendung

Sende uns eine E-Mail an support@saccare.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir bestätigen Ihre Rückgabeberechtigung und führen Sie durch die nächsten Schritte.

Rücksendadresse: Nach Ihrer Anfrage an support@saccare.de erhalten Sie die genaue Adresse unseres Lagers sowie weitere Anweisungen.

Hinweis: Für jede Rücksendung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 6 €. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Umtausch

Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie eine andere Farbe oder ein anderes Produkt möchten, senden Sie bitte Ihr aktuelles Produkt zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Stornierungen & Rabattcodes

Bereits bearbeitete Bestellungen können nicht storniert oder geändert werden. Rabattcodes können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

SACCARE™ Inlays haben 24 Monate Gewährleistung auf Material- und Verarbeitungsfehler. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihnen etwas Ungewöhnliches auffällt.